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    时时彩中奖技巧:常见问题

    如您有任何问题可咨询我们的客户服务部门
    咨询热线:
    400-021-8989
    周一至周日 09:00-21:00
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    关于品牌和商品

    品牌背景

    • 1.Under Armour是什么品牌?

      江西时时彩直播 www.0kyrr.com.cn 我们来自美国,并在那里家喻户晓。我们是为真正的运动者而生,所以这不是属于所有人的品牌。我们的激情、科技和永无止尽的创新只为一个目的:让运动者更强。

      我们是功能表现型运动衣的开山鼻祖,由前美式橄榄球员凯文?普朗克(Kevin Plank)创立。每件UA商品都致力于提高您的运动表现,我们相信运动员的装备在UA运动实验室的精密研究下日臻完善,持续创新,不断挑战所有记录。

    • 2.Under Armour品牌来自哪里?

      Under Armour由Kevin Plank 1996年在美国创立,总部位于马里兰州巴尔的摩市。然而,作为一个真正的全球品牌,UNDER ARMOUR很自豪能将超性能的创新技术带给世界各地的运动员,包括亚洲、南美洲、欧洲等。

    • 3.Under Armour优于其他同类品牌的因素是什么?

      Under Armour秉承让运动者更强的使命,始终关注运动装备的性能。UNDER ARMOUR不是一个生活类,休闲类或者时尚类的品牌,UNDER ARMOUR的强项是不断的追求技术革新,致力通过创新的功能性运动装备,力助运动员在比赛与训练中增强爆发力,保持身体干爽与轻盈,从而提升运动表现。

    关于商品

    • 1.Under Armour有什么商品?

      Under Armour是世界上功能性运动衣品牌的创始者,秉承着"让运动者更强"的品牌使命,用激情、设计和不断创新,为运动者提供包括鞋子、服装和配件的全套运动装备。

      我们是功能表现型运动衣的开山鼻祖,由前美式橄榄球员凯文?普朗克(Kevin Plank)创立每件UA商品都致力于提高您的运动表现我们相信运动员的装备在UA运动实验室的精密研究下日臻完善,持续创新不断挑战所有记录。

    • 2.Under Armour品牌特定针对男性还是女性?

      2.Under Armour同时为男子、女子、男童及女童提供专业的运动装备。

    • 3.Under Armour官方购物网站是否包含所有Under Armour商品?

      很抱歉,由于商品品种繁多,Under Armour官方购物网站不承诺包含Under Armour品牌所有的商品。

    • 4.Under Armour尺码怎么换算?

      Under Armour尺码换算具体详情请查阅"尺码说明"

    • 5.Under Armour的尺码在各个国家都一样吗?

      不是,中国地区销售的商品为符合中国通行的尺码规格而经过调整。中国尺码大致比美国尺寸小一号,中国的L码大致等同于美国的M码。

    • 6.Under Armour商品的剪裁设计是什么?

      Under Armour的专业体现在对不同竞技表现的精确掌握,UNDER ARMOUR了解运动员的不同需求为不同运动量身打造全系装备!Under Armour商品有强力伸缩型、修身型、宽松型等不同剪裁:强力伸缩型是紧身的,但舒服的像您的第二层皮肤,更重要能使肌肉力量爆发更强、恢复更迅速!修身型不多不少刚好包住您的身体,不会紧到压缩肌肉,而且显然看起来非常时髦??硭尚?,自由、畅快,想怎么动就怎么动,最好是在运动后放松时穿着。

    • 7.如何清洗保养Under Armour商品?

      Under Armour运动服饰均提供了面料保养标签,用以提示您最佳的商品保养方法。

      Under Armour服装类商品: 不可长时间浸泡,请及时洗涤。单独洗涤或相近颜色一起洗涤,洗涤时勿用衣物柔顺剂,不可搓洗,反面洗涤,反面熨烫,烫花部位不能熨烫。

      Under Armour鞋类商品:沾染泥垢后,应立即进行清洗。切勿在水中浸泡!皮革和绒面革商品不宜使用机器清洗或甩干,应用冷水沾湿软布或软毛刷,使用中性清洁剂轻轻擦洗鞋面。也可使用皮革清洁剂清洗皮革商品,而后自然晾干。

    • 8.Under Armour为什么国内商品售价与美国相比更贵?

      这是因为运输、进口税、商品税等增加了成本。

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    关于科技

    保持凉爽

    • 1.HeatGear®

      烈日下,汗出如注的创始人所构想的原创技术。极为透气的面料吸汗排潮、管理体温,为您带来更清凉、更干爽、更轻盈的舒适体验。

    • 2.HeatGear® Armour

      Armour?紧身裤创造如“第二层皮肤”般的贴身触感,帮助所有运动员释放更大能量。轻柔的构造在不失舒适性的同时为运动员提供稳定而恒久的支持。

    • 3.HeatGear® ArmourVent?

      ArmourVent?网眼布技术赋予轻质耐久、弹力十足的快干面料绝佳的透气性能。

    • 4.CoolSwitch

      独有的UA CoolSwitch“晶状”纹理专属内层,创造真正的凉爽体验,维持良好的运动状态。

    • 5.MicroThread

      UA MicroThread技术吸汗排潮,全身干爽清凉。触感顺滑,弹力十足,不因汗液而发潮变黏?;欢灾呵嵊峄?,仿若无物。

    • 6.Iso-Chill

      Iso-Chill构造抵御酷热,创造清凉体验。

    • 保暖锁温

      • 1.ColdGear®

        凛冬将至之时,最受运动员信赖的可靠装备。ColdGear使您免除了厚重的穿着在严寒中所带来的行动不便之苦。

      • 2.UA Base®

        2.独特的内侧格纹保证衣内的热量循环不散佚,发挥稳定而持久的保温效果。

        1.0:阴冷环境/剧烈活动

        2.0:寒冷环境/轻度活动

        3.0:严寒环境/间歇性活动

        4.0:为极致酷寒的环境所打造

      • 3.Armour® Fleece

        Armour? Fleece构造,柔软的抓绒内层锁热保温,顺滑的光洁外层防风排潮。

      • 4.ColdGear® Infrared

        ColdGear® Infrared通过柔软的导热涂层吸收并保存体热,创造持久的温暖体验。

      • 5.PrimaLoft®

        PrimaLoft®极轻、极透气,阻隔热量,通风排潮,创造绝佳的防水性能。

      • 保持干爽

        • 1.UA Storm

          由极坚韧的面料制成,经过全方位测试,确保长时间的使用后依旧保持出色性能。

          UA Storm1:防泼水

          UA Storm2:防泼水、防风

          3.0:严寒环境/间歇性活动

          UA Storm3:防水、防风

        • 2.GORE-TEX

          由极坚韧的面料制成,经过全方位测试,确保长时间的使用后依旧保持出色性能。

        • 时刻准备

          • 1.WINDSTOPPER®

            独有的轻质构造,保证完全的防风性能与极致的透气性能。

          • 2.ClutchFit?

            无论静止还是运动,沙漏形构造都能够随身体轮廓而伸展收缩。它不仅贴合身体,更贴合每一个动作姿态。

          • 3.UA Recharge®

            UA Recharge?运用强力伸缩构造,对肌肉适当施加压力,将水分从中排出,重新开始在体内循环,从而消除肌肉酸痛。 缓解水肿,更快恢复。

          • 4.Charged Wool

            革新性的轻质高性能羊毛,具有天然抗菌特性。

          • 5.Charged Cotton®

            独特的混棉高性能面料,比普通棉料更快干,而柔软与舒适度别无二致。

          • 6.AllSeasonGear®

            AllSeasonGear®采用前所未有的全新面料,能够适应各种天气状况。搭载排潮系统,提供核心体温管理并确保出色的透气性能。

          • 7.Under Armour® Sunblock

            植入面料,轻质无比,防止有害紫外线灼伤皮肤,具备优越的防护性能。

          • 8.MagZip?

            UA MagZip?是一款新颖的磁吸拉链,为您提供更快更方便的拉合功能。消除拉链烦恼!

          • 9.Reflective

            提高夜晚或凌晨跑步时的可视度。

          • 永不止步

            • 1.UA SpeedForm®

              我们打破了鞋履的规则,创造出史上第一双产自内衣工厂的鞋。革新性的注模无缝足跟垫凭借史无前例的精准贴合带来无与伦比的舒适度与性能。

            • 2.UA Micro G®

              比传统发泡材料更轻更光滑,UA Micro G缓冲垫极薄且极具弹力,创造更好、更自然的稳定性与舒适度。

            • 3.Charged Cushioning

              足踏Charged Cushioning,奔跑欲望喷薄而出。终极能量科技,吸收每一次蹬踏时的足部冲击,并将其转化为强劲弹力,创造前所未有的舒适奔跑体验。

            • 4.AnaFoam

              依照生理结构设计的注模发泡材料融合弹性网眼布,结构轻盈、自然贴合、稳定支撑。

    关于注册

    • 1.为什么要注册成为Under Armour会员?

      注册成为Under Armour中国官方购物网站会员,您可以挑选最新最酷的运动装备,收藏您喜爱的运动装备,随时查看您的订单状态,了解UA最新动态资讯!还等什么,现在就注册成为会员吧!

    • 2.如何注册成为Under Armour会员?

      您可以在Under Armour中国官方购物网站的首页点击"登陆/注册",弹出用户登陆界面点击右侧的新用户注册,填写相关信息并且提交,您便可以轻松成为Under Armour会员。

    • 3.会员如何登陆Under Armour中国官方购物网站?

      如您已经有会员账号,您可以在Under Armour中国官方购物网站的首页点击"登陆/注册",弹出用户登陆界面填写左侧用户名、密码便可轻松登录您的账号。

    • 4.如何修改会员用户名、密码等信息?

      我的"用户页面"的"用户设置"页面内可以修改您的邮箱地址,手机号码和密码等信息,修改完成后点击"保存"即可。

    • 5.忘记会员用户密码怎么办?

      用户登陆界面,用户密码输入框下有"忘记密码"按钮,点击此按钮,输入您会员用户的电子邮箱地址和验证码,点击"下一步"按钮,我们将发送给您一封电子邮件,您可以轻松获得新的会员用户密码!

    • 6.忘记会员用户名了怎么办?

      您的会员用户名为您的邮箱地址和手机号码,输入您的邮箱地址和手机号码均可登录,请尝试用您的手机号码或者是常用邮箱地址登录。

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    关于订单

    如何下单

    • 1.必须要注册会员才能购买商品吗?

      Under Armour支持非会员在线购买。

    • 2.是否能电话下订单?

      Under Armour官网已接受电话订单(仅支持货到付款支付方式)。

    • 3.怎样在线购买商品呢?

      (1) 挑选商品。

      (2) 加入购物车:选择颜色、选择尺码、选择数量,继续购物或查看购物车并结算。

      (3) 确认订单:复核订购后点击"立即结算"。

      (4) 注册\登录或游客结算:如果您是已注册会员,输入用户名密码登录,如果您是非注册会员,您可以新用户注册登录或游客结算。

      (5) 提交订单:填写地址信息、送货方式、付款方式,点击"提交订单",记录订单。

      (6) 确认支付:选择支付方式进行支付。

    • 4.怎样帮朋友下订单?

      您可以在"我的账户"页面,"我的地址簿"里"添加新地址",填写收货人具体信息,您可以在点击"立即结算"时选择收货人信息。

      其他流程同在线购买商品流程。

    • 5.怎样确认我购买商品是否成功?

      您的订单是您购买我们网站商品的意愿表示,一旦您已下达订单,我们将向您发送一封含有订单确认编号的电子邮件。该编号可用于您追踪送货状态。对于注册用户您可以通过"我的账户"功能中"我的订单"页面查询您所下的订单。

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    支付问题

    • 1.我能选择什么支付方式?

      Under Armour中国官方购物网站支持支付宝、网银在线支付、微信及货到付款支付。

      具体详情请查阅"支付说明"。

    • 2.在线支付的上限金额是多少?

      目前各银行对于网上支付均有一定金额的限制,由于各银行政策不同,建议您在申请网上支付功能时向银行咨询相关事宜。

      具体详情请查阅"支付说明"。

    • 3.怎样判断网上支付是否成功?

      当您完成网上在线支付过程后,系统应提示支付成功;如果系统没有提示支付失败或成功,您可通过电话、ATM 、柜台或登录网上银行等各种方式查询银行卡余额,如果款项已被扣除,说明您已支付成功。

    • 4.我的订单支付失败了怎么办?

      如果出现信用卡超额透支、银行账户余额不足、网络意外断线等导致支付不成功,请您点击"我的账户"页面,找到该笔未支付成功的订单,重新完成支付。

    • 5.造成"支付被拒绝"的原因有哪些?

      (1) 所持银行卡不在该银行支持的地域范围之内;

      (2) 银行卡尚未开通网上支付功能;

      (3) 银行卡已过期、作废、挂失;

      (4) 银行卡内余额不足;

      (5) 输入银行卡号或密码不符;

      (6) 证件号不符;

      (7) 银行系统数据传输出现异常。

    • 6.为什么我的订单不支持货到付款?

      您的收货地址暂时不支持货到付款支付业务,您可以选择支付宝或者网银在线支付方式进行支付,我们会根据您所在地区选择优质的快递服务商配送商品。

    • 7.货到付款的订单能刷卡支付吗?

      非常抱歉,目前Under Armour官方购物网站货到付款业务只接受现金支付。

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    发票制度

    • 1.购买Under Armour官方购物网站商品能开具发票吗?

      如需发票,请在提交订单前在"开具发票"处打勾,如没有勾选,Under Armour官方购物网站将视为您不需要发票。

      UNDER ARMOUR官方购物网站提供的是普通发票,此发票可用作单位报销使用。一个包裹对应一张发票,发票将会和货品分开,以邮局邮寄的形式为您发出。

    • 2.忘记勾选"开具发票"能补开发票吗?

      如下单时,没有勾选"开具发票", 官方购物网站将视为您不需要发票,不予开具;如需要补开,请在30天内联系我们,提供您的订单编号、个人信息以便客服核对。

      补开发票将以挂号信形式为您发出,申请补开发票需要一定的周期。

    • 3.我能开具的发票抬头可以修改吗?

      您在勾选"开具发票"时,系统会自动跳出输入框让您填写发票抬头,您填写好正确的发票抬头后点击"确认"即可。

    • 4.我能开具发票的金额是多少?

      发票金额为订单实际付款金额,发票金额为商品总金额,不包含运费、礼品、奖品、赠品、礼券。

    • 5.我能开具发票的内容是什么?

      发票内容我们将默认打印出"运动服",很抱歉我们不提供修改发票内容的服务。

    • 6.我收到的发票内容有误能否重开发票?

      收到发票后如发现发票抬头、金额等与您下定单时所填写的项目不符,请先与客服联系确认,需先将原发票退回才予以重开。

    • 7.我的发票丢了能够补开吗?

      抱歉,官方购物网站已开过的发票不再补开。

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    物流相关

    • 1.我可以选择什么样的配送方式?

      目前Under Armour仅支持顺丰快递配送,不在顺丰快递配送区域内的地址,

      顺丰快递将会在当地转寄第三方快递(如EMS、韵达、申通、中通、圆通等)具体转寄快递将根据当地情况选择合适的快递转寄。

    • 2.我何时能收到货品?

      全国各地货品送达时间请点击"物流配送"参照相关表格。表格送达时间仅作参考,实际配送时间以快递公司提供的信息为准,如遇国家法定节假日实际送达时间以网站公布送达时间顺延。

    • 3.关于运费?

      您在订单确认过程中,选择正确的省、市、区/县后,系统会提示您相关配送收费标准?;疃诩涿馀渌头?。

      具体配送费收取标准请查阅"物流配送"参照相关表格。

    • 4.快递收件是否可以开箱验货?

      我们发出的快递都是可以开箱验货的,当快递工作人员将您所订购的商品送至您的手中时,请您务必在收到货时仔细核对您所订购的商品外包装完整性、是否使用UNDER ARMOUR官方购物网站专用封箱带封装、如您验收商品时发现商品包装破损,请您当场向配送人员指出并拒收整个包裹,并及时联系网站客服,我们将尽力为您妥善解决。切勿拆开、损坏商品及外包装。

      开箱验货请核对您商品的种类/数量/规格、购物清单、发票(如有)等,确认无误后,请在送货单上签字。商品短缺或错误、商品存在表面质量问题等因素,请您当场向配送人员指出并拒收整个包裹,并及时联系网站客服,我们将尽力为您妥善解决。

    • 5.订购的商品已经发货但需要修改地址可以吗?

      非常抱歉对于已经发货的订单我们无法修改配送信息了。建议您在我们货物送达后选择拒收之后重新订购。

    • 6.怎样查询快递状态?

      发货后,您可在"我的账户"-"我的订单"查询到相应订单的物流快递单号,凭此快递单号,您可电话或在顺丰快递公司的网站跟踪订单配送状态:

      顺丰电话:95338

      网址://www.sf-express.com/cn/sc/

    • 7.配送公司来送货我没有收到怎么办?

      如配送公司反馈送货无人或与您联系不上,无法将您的商品送到您的手中,此时,我们会发送邮件向您说明,请您在收到此邮件后尽快联系配送公司,配送公司会尝试为您投递两次。如未收到您的回复又无法联系上您,我们会安排配送公司将您的商品返回库房。对此给您带来的不便请您谅解。

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    退换货

    • 1.商品能否退换货?

      顾客凡在Under Armour中国官方购物网站订购商品,可以在商品及包装保持出货时原状且配件齐全(吊牌未剪、未使用、未洗涤)的情况下,在签收之日起的7天内享受无条件退、换货服务(限中国大陆地区);在规定的时间内商品出现非人为引起的质量问题后可申请有条件退换货。

      具体退货标准和退货流程请查阅"退换货政策"。

    • 2.哪些商品不能退换货?

      商品使用场合不当,包括但不仅限于接触特别潮湿物、化学药品、汽油、油漆,洗涤剂,溶剂,烹饪油,过度加热等

      由于外部坚硬物擦伤或内部磨损等原因造成商品脱线,开裂

      商品超过其使用寿命,而造成破损

      由于洗涤不当造成商品受损

      由于展示原因造成商品褪色

      贴身内衣裤

      赠品

      折价销售及其它事先声明不允许退货的促销商品

      商品外表不净

      非本网店出售商品

      包括但不仅限于以上情况

    • 3.退货需要注意哪些事项?

      (1) 货到付款订单仅支持全单签收付款后部分退货或换货。

      (2) 涉及已损坏或已经使用过的商品因质量问题退货或换货,如有必要需经权威质量检查部门或公司质量检查部门的鉴定。UNDER ARMOUR保留最终判定权。

      (3) 顾客需退回购物清单,赠品和发票 (如果订购时有开具发票。

      (4) 退款以顾客在购物时相同的付款价格、条件进行处理,折扣、抵用券等不予退现金。

    • 4.退换货运费是否免邮费?

      (1) 七天无条件退换货,订单寄回运费由顾客承担,订单换货寄出运费将由Under Armour承担。

      (2) 由于质量问题引起的退换货,运费由Under Armour承担,请与客户服务部门联系并确认商品质量问题后,将商品寄回,选择运费货到付款。

    • 5.退换货流程是什么?

      如需办理退换货,请务必通过在线客服,咨询热线或电子邮件的方式联系我们的客户服务部门申请退换货。

      (1) 客户服务部门将审核退换货条件后,为顾客创建退换货申请单号并告知顾客。

      (2) 顾客将获取的退换货单号填入退换货申请表中。

      (3) 顾客需将退换货商品连同购物清单、赠品、配件、发票(如订购时有索要发票)一起寄送到以下地址:

      上海市宝山区铁力路388号宝湾国际物流中心15号库

      收货人:UA退货组

      邮编:201900

      电话:400-021-8989

      重要说明:若顾客在购买商品时勾选了"开具发票"而发票还没有收到,则要等发票收到以后和商品一起退回。"退换货政策"

    • 6.退货时限是多久?

      对于所有非质量问题的退换货申请可在您收到商品后的7天内提出。如果超出7天,UNDER ARMOUR将不再接受任何的退换货申请。

      具体请查阅"退货政策"

    • 7.退货后什么时候能退款?

      收到退货并验明无误后,Under Armour将在退货商品入库后5个工作日内发起退款操作。

      (1) 在线支付顾客将退款至付款原支付账户。

      (2) 货到付款顾客将网银转账退款,顾客需要提供订单收货人的银行账号和开户行信息。

    • 8.美国买的Under Armour商品能退货吗?

      很抱歉,您不能在中国地区退掉从美国购买的Under Armour商品。

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    其他订单相关问题

    • 1.如何追踪我的订单?

      若您是注册会员,则您仅需要输入会员用户名和密码登录后即可查询订单。您可点击页面顶部"我的账户"转至订单处理情况查询页面追踪您的订单。

      若您是非注册会员,则点击页面底部导航的"游客订单追踪",输入购买商品时输入的邮箱和订单编号即可查询订单状态。

    • 2.官方购物网站显示的订单状态是什么意思?

      未付款:您在商城选择非货到付款支付方式创建订单成功后,订单的状态为"未付款",此状态时您可以自行取消订单。请您在30分钟内完成支付,否则订单会被自动取消。

      已提交:您在商城选择货到付款支付方式创建订单成功后,订单状态为“已提交”。如订单符合货到付款订单要求,此订单将被系统自动处理安排发货。

      已付款:付款成功,系统已操作处理,此时订单无法修改,您需要更改订单信息,请及时与我们的客服联系。

      已取消:订单已经取消。

      在途:订单中所有物品已经发货,请在"我的账户"-"我的订单"查询物流快递单号,跟踪您的货物进程。

      订单完成:在您收到货物后,15天后系统将订单状态更新为"订单完成"。

    • 3.我能否修改或取消在线订单?

      已经生成的订单不能修改,您可以随时将您创建的非货到付款订单取消,若30分钟内您仍然未确认付款,系统将自动取消您的订单。

      如果您不慎将已付款或在途订单取消,请及时联系官方购物网站客服。

      当实际发货后,订单不允许取消。如您需要取消已发货订单,请在货物送达前尽早与我们联系,我们会尽快通知配送公司不再为您安排送货,但由于配送公司有时无法及时联系到配送人员,如果货物已经送到,您当场拒收即可。

    • 4.我的订单出现问题怎么办?

      若您遇到任何订单问题,请及时与我们的客户服务部门联系。您可以直接与在线客服联系、拨打咨询热线400-021-8989,或发送电子邮件到[email protected]

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    关于UA RUN

    UA Run(Android)入门指引

    • 1.注册账户

      感谢您使用UA Run! 在手机的主屏幕选择应用图标开始使用此应用。 如果您尚未注册,点击“注册”建立帐户。如果您之前已经注册过,点击“登录”来输入邮箱地址或用户名和密码。

      第一次打开应用时,您将看到允许UA Run使用GPS导航或位置服务的请求,即使当前不使用这些服务, 因为这能准确地追踪您的锻炼。

      允许了位置服务后,将有教程一步一步教您如何使用应用的基本功能。 如果您想恢复位置服务和教程提示,必须先删除应用,然后再重新安装。

    • 2.追踪锻炼

      应用主屏幕是“追踪锻炼”屏幕。如果您需要返回该屏幕,但不知道如何,点击在左上角的菜单图标 > 然后选择“追踪锻炼”。

      想要自定义活动类型、语音反馈等的锻炼设置,点击设置图标。 锻炼设置屏幕将打开,您可在此更改活动类型、选择锻炼装备、启用语音反馈。

        

      正确设置锻炼后,点击左上角的返回按钮,返回至追踪锻炼屏幕。然后点击绿色的“开始锻炼”按钮以追踪锻炼。

      应用将追踪您的路线,并显示关于锻炼的数据,包括:距离、持续时间、配速、卡路里消耗量、心率(如已连接心率监测装置)、额外的可定制数据。

        

      想要暂停您的锻炼,点击“暂停锻炼”按钮。 暂停后,您可选择继续锻炼或结束锻炼。 如果要结束锻炼,按住“按住来终止”按钮。 终止该锻炼后将不能再继续。

        

      完成一项锻炼后,应用将转到“追踪完成”页面。 为了将您的锻炼同步到我们的服务器,您需要点击“保存锻炼”的绿色图标。 您也可以为您的锻炼添加注释、图片(打造您的专属锻炼故事)、启动或停用社交媒体(微博)分享和选择隐私设置。

    • 3.记录锻炼

      记录锻炼最好是用于不需要使用GPS导航测量距离的室内或静态锻炼,甚至是已完成的锻炼。

      想要记录锻炼,点击位于屏幕左上角的菜单图标(三条横线),然后选择“记录锻炼”。在“记录锻炼”页面中,您可以键入锻炼日期、活动类型、路线(如适用)、距离、持续时间、卡路里消耗量等。 确认选好您想要的隐私设置,完成后按右上角的勾号就可以了!

        

    • 4.查看锻炼

      您可随时在应用中或线上查看最近锻炼列表。 想要查看之前已记录和保存的锻炼,点击左上角的菜单图标> 然后点击“锻炼”。

        

    • 5.活动摘要

      活动摘要保存了您和您朋友创建的所有内容。 只要隐私设置设定为“朋友”或“公开”,您就可以在这里浏览您朋友的所有锻炼或帖子。

      想要查看您和您朋友的锻炼和帖子,点击左上角的菜单图标> 然后选择活动摘要。您可以在“朋友”和“我”之间进行切换。

        

    • 6.挑战

      想要创建和参加健身挑战,点击左上角的菜单图标并选择“挑战”。您可以在“我的挑战”(您目前正在参与的)和“新挑战”(当前有效的赞助挑战,但您尚未参加)之间进行切换。 您也可点击右下角的加号图标来创建属于您自己和朋友的挑战!

    • 7.应用设置

      想要更改通知的首选项,和定制不同的应用内设置,包括语音反馈、自动暂停、计量单位和更多,点击左上角的菜单图标 > 然后往下滚动至“设置”。

        

    • 点击查看更多问题>
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    UA Run (iOS)入门指引

    • 1.注册账户

      感谢您使用UA Run! 想要开始使用此应用,在手机的主屏幕选择应用图标。 如果您尚未注册,点击“注册”建立帐户。如果您之前已经注册过,点击“登录”来键入邮箱地址和密码。

      第一次打开应用时,您将看到允许UA Run使用GPS导航或位置服务的请求,请点击确定,才能使用GPS功能准确的追踪您的锻炼。

      如果您想恢复位置服务和教程提示,必须先删除应用,然后再重新安装。

    • 2.追踪锻炼

      应用主屏幕是“追踪锻炼”屏幕。如果您需要返回该屏幕,点击“开始锻炼”

      想要自定义活动类型、语音反馈等的锻炼设置,点击设置在音乐图标旁边的设置图标。 锻炼设置屏幕将打开,您可在此更改活动类型、选择锻炼装备、启用语音反馈等。

        

      锻炼设置正确完成后,点击“完成”返回至追踪锻炼屏幕。然后点击绿色的“开始锻炼”按钮以追踪锻炼。

      应用将追踪您的路线,并显示关于锻炼的数据,包括:距离、持续时间、配速、卡路里消耗量、心率(如果已?。?、额外的可定制数据。

        

      想要暂停您的锻炼,点击“暂停锻炼”按钮。 暂停后,您可选择继续锻炼或终止锻炼。 如果要结束锻炼,按住“按住来终止”按钮。 终止该锻炼后将不能再继续。

        

      完成一项锻炼后,应用将转到“保存锻炼”页面。 为了将您的锻炼同步到我们的服务器,您需要点击“保存锻炼”图标。 您也可以为您的锻炼添加注释、图片(打造您的专属锻炼故事)、启动或停用社交媒体(微博),分享和选择隐私设置。

    • 3.记录锻炼

      记录锻炼最好是用于不需要使用GPS导航测量距离的室内或静态锻炼,甚至是已完成的锻炼。

      想要在我们的手机应用记录锻炼,点击界面“锻炼”图标。在“记录锻炼“的屏幕,点击“额外数据”的标题,键入锻炼日期、活动类型、路线(如适用)、距离、持续时间、卡路里消耗量与更多。 确认选好想要的隐私设置,完成后按“保存”就可以了!

        

    • 4.查看锻炼

      您可随时在应用中或线上查看最近锻炼列表。 想要查看之前已记录和保存的锻炼,点击“锻炼“图标。

        

    • 5.地图蒙版功能

      查看锻炼详情界面,点击“地图蒙版”图标,隐藏地图分享锻炼详情至微信或微博,您可以在?;じ鋈艘降那疤嵯路窒砀鋈硕土妒?。

    • 6.活动摘要

      活动摘要保存了您和您朋友创建的所有内容。 当锻炼或帖子的隐私设置设定为“朋友”或“公开”,您就可以查看此锻炼或帖子。

      想要查看您和您朋友的锻炼和帖子,点击加号左侧的“活动摘要”图标,您可在“朋友“和“我“之间进行切换。

        

    • 7.挑战

      想要创建和加入健身挑战,点击“挑战“图标。 您可以在“我的挑战“(您目前正在参与的)和“新挑战“(当前有效的赞助挑战,但您尚未参加)之间进行切换。 您也可以点击屏幕右上角的“创建“图标来创建属于您自己和朋友的挑战!

    • 8.更多

      想要查看和编辑用户信息、制定目标、查看路线和连接到不同的应用或装置,点击“更多“图标。 您将看到一个菜单,允许您从中选择不同的应用特性和功能。

    • 9.应用设置

      想要定制不同的应用内设置,包括语音反馈、自动暂停、延迟启动、计量单位和更多。点击“更多“图标 > 然后选“设置“。

        

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    自动暂停

    • 1.自动暂停

        

      一旦启用自动暂停功能,则会在无活动30秒后或当用户以小于2.5英里/小时的速度移动时,自动暂停。您的锻炼时间将暂停,但若您偶尔四处移动,它可能会恢复并在此过程中继续记录。

      当您需要停下来短暂休息或因等红绿灯而延长停留时,此功能即可发挥作用。该功能并非为预期中的频繁停顿活动而设计。 如果这对您的锻炼时间产生负面影响,那么最好关闭自动暂停。

      要禁用/启用自动暂停,请前往此应用的设置页面。

    自定义数据显示

      追踪期间,UA Run用户可以设置显示在地图上面的数据。 下面描述如何按照喜好来设置数据。

    • 1.显示更多数据

      想要显示全屏/半屏数据,只需向上/下滑动即可

        

    • 2.掌控显示的数据类型

      UA Run应用默认显示锻炼持续时间、当前时速 / 配速、卡路里消耗量。

      iOS用户:您可通过添加/移除数据,或更改数据排序来自定义数据。步骤为:点击按住主屏幕中最大长方形所显示的数据类型 > 添加/删除/更改数据 > 选择想要操作的数据(如适用)。

      如果您在一项锻炼中添加了5个以上的数据,只需在最下面的一排从右到左轻扫以查看未显示的数据窗格。

      Android用户:您可通过添加/移除数据,或更改数据排序来自定义数据。步骤为:点击按住主屏幕中最大长方形所显示的数据类型 > 添加/删除/更改数据 > 选择想要操作的数据(如适用)。

      如果您在一项锻炼中添加了5个以上的数据,只需在最下面的一排从右到左轻扫以查看未显示的数据窗格。

        

    • 点击查看更多问题>
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    音乐控件

      注:音乐控件目前仅对iOS用户可用。

    • 1.音乐控件

      在“开始锻炼”屏幕进行锻炼追踪前,点击“音乐”按钮即可选择播放清单、歌手或专辑。 这里还有一些音乐选项,包括:随机播放、重复播放、自动播放。目前,这些控件仅兼容iPhone自带的音乐应用,因此您只能控制从iTunes资料库同步或下载的媒体文件。

      开始追踪活动后,音乐控件将出现在屏幕上地图的上方。

      您也可以使用其他音频应用来听音乐。但是,在我们的开发人员完成更多音乐收听选项并配置音乐播放器前,这种方法将无法在应用内直接控制。 要防止此类其他音乐来源在追踪活动期间自动暂停,请关闭上文提及的自动播放、随机播放和重复播放选项。

    • 2.锻炼播放清单

      要保存和查看您在锻炼期间听过的播放清单,必须符合以下条件:

      (1) 您在锻炼期间听过的音乐必须本地储存在iPhone上(而不是在云端)

      (2) 您听音乐时使用的必须是iTunes音乐播放器应用,而非其他应用。

      (3) 如果您使用UA Run应用顶部出现的音乐播放器控件,并且将音乐储存在本地,则会生成一份锻炼专用的播放清单。

    • 点击查看更多问题>
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    地图大头针

      请注意:要看到地图大头针,必须更改设置。根据用户要求,地图大头针现已默认为“隐藏”状态。 如果您想再次查看大头针,请打开应用 > 菜单 > 设置 > 将“查看图钉”切换为开。

    • 1.地图大头针

        

      设置为可见后,您可通过暂停锻炼并点击(+)按钮来添加大头针。

        

      然后,您可选择具体的地图大头针,添加描述并将其放置在地图上。

        

      您可通过以下方式将地图大头针标记为无效:

      Android:按住您要取消的大头针3-5秒。

      iOS:点击大头针,然后点击“!”按钮

      此后,您会看到一个弹出窗口,选择您需要的操作即可。

    UA RUN常见问题

    • 1.为什么我的卡路里无法准确显示?

      有时由于追踪问题或用户信息设置,卡路里算法会产生偏差。 如果看到应用显示出每次锻炼消耗的卡路里有差异,您可能需要删除并重新安装应用,以重置卡路里算法。用户信息和活动一旦缺少年龄、身高、体重、性别、活动类型和时长数据,将导致无法准确追踪卡路里。

      通常,卡路里由年龄、身高、体重、性别、锻炼强度、锻炼距离和活动类型决定。 心率因素暂时未被计入公式,但将会随着应用的完善而计入。 我们的产品计算总燃脂量,即活动中静止和运动阶段所消耗的总卡路里。 这表示,您静止不动时正常消耗的卡路里,会计入选中的任何活动所消耗的卡路里中。

      我们的卡路里计数以成熟的科学研究为依据,详见“Compendium of Physical Activities(体力活动纲要)” 此纲要测量具体运动水平所用的时间,并将其作为您静止代谢率的乘数(校正后的代谢当量,详见下文)。 距离并非燃脂量的唯一因素,您还必须算上活动的持续时长。 根据您的身高、体重、性别和整体活动水平,使用Harris-Benedict公式即可估算出静止代谢率。

    • 2.如何追踪步数?

      有些手机具有内置计步器(运动传感器),您可利用该功能将步数导UA Run帐户。例如:

      iPhone 5S

      iPhone 6

      iPhone 7

      iPhone 7plus

      iPhone 8

      iPhone x

      Samsung Galaxy S5

      HTC One m8

      小米 6

      华为 Mate9

      请注意,追踪锻炼时,应用将计算一个相当的“步数”(根据2,000步 = 1英里的等式计算)。

    • 3.为什么我的应用设置在退出登录后改变了?

      应用中的有些设置由用户会话储存。 这意味着,如果您退出登录,设置将恢复为默认。 此类设置包括轮胎尺寸、传感器设置、语音反馈、距离单位、实时追踪和教练偏好。 您需要保持登录状态,才能保持这些设置不变。 保持登录应用不会消耗您的电池,除非当前正在追踪锻炼。 强制退出应用可保持登录,并确保其不会处于追踪状态。

    • 4.如何保存和查看照片?

      首次在应用内使用相机时,会出现一个对话框提示您是否要让设备允许UA Run访问相册。 如果您选择“是”,则从此刻开始,全分辨率照片会同步到您的相册。要开始用任意UA Run应用拍照,请暂停锻炼并选择相机图标。 您可能需要等到重新获得GPS信号后,才能恢复活动。

      保存活动后,拍摄的照片会发布到您的活动摘要。照片不会关联锻炼或路线总览,而仅限于活动摘要。

      如果您最初使用此功能时拒绝了照片权限,请重新安装应用并再次选择相机图标,以便选择提示。 前往手机的常规设置,以管理允许访问照片的应用。

      注意:使用照片功能要求有较强的数据连接,才能在活动完成追踪后成功上传。 信号不强可能导致照片同步过程失败,但仍然可以将此照片本地保存到设备的相册中。 此外,您需确保,在保存活动时不存在网络或数据问题。 我们无法找回丢失的照片,但如前文所述,它们仍然会出现在您的相册中。

    • 5.在没有数据计划的情况下,我可以使用应用吗?

      我们的应用确实可以在没有数据(飞行模式、出国旅行、无信号等)的情况下工作,但前提是您使用的设备具有原生GPS芯片。 不过,有数据信号(Edge、3G、LTE)绝对会提高追踪的可靠性。 追踪功能可用于追踪活动并创建地图。

      此应用要求有数据连接才能登陆、查看地图和锻炼(及应用内的其他信息),最重要的是才能保存追踪的锻炼。 应用目前新增了一个本地储存选项,可以在找到数据连接(蜂窝移动网络或Wi-Fi)前用于临时保存地图,这样更加方便您在信号弱的地区或国外使用应用。

      如果您没有数据,应用可能无法正常工作,尤其是使用辅助GPS的设备,例如iPod、iPad和其他平板电脑。

    • 6.Android GPS追踪帮助

      请注意:如果您的手机进入睡眠(屏幕关闭)时无法追踪,请关闭省电模式。 在最新的Android更新版中,我们的应用不再支持在省电模式或电量优化程序下工作。 因此,请前往您手机的“设置 > 电池 > 省电模式 > 关”中进行相应设置。

      GPS准确度取决于多个因素,包括您使用的设备及其操作系统、电池寿命、蜂窝移动网络、天气状况以及您是否处于开放空间(拥堵的蜂窝网络状况、树木和建筑物都有可能阻挡GPS信号)。请谨记这点并了解,追踪时有轻微误差实属正常。

      在搭载最新操作系统的大部分Android设备上,以下小窍门应可恢复应用的正常GPS追踪。 这将防止出现距离、数据追踪和必须使用GPS的音频反馈不准确等常见问题。 要纠正不准确的追踪数据或路线详情,需要编辑锻炼或编辑路线。

      首先,请确保您正在使用最新版本的应用。许多设备具有特殊的GPS行为,最新版本的应用能够更好地处理这些行为。升级应用的方法︰

      (1) 从您的应用抽屉进入“应用商店”应用。

      (2) 点击菜单按钮并单击“设置”。点击“自动更新应用”并选择第二或第三个选项(选择更适合您的那个)。

      (3) 返回“应用商店”菜单,然后点击菜单按钮并选择“我的应用”。向下滚动此列表,找到并选择我们的应用。

      (4) 然后在详情视图中,如有“更新”按钮,请将其选中(如果您只看到“打开”和“卸载”,则表示您已安装最新版本)。

      接下来,请确保您已在您Android设备上对我们的应用启用GPS。此操作的说明如下:

      (1) 从您的应用抽屉进入设备的“设置”应用。

      (2) 然后,选择“位置访问”并确保已勾选“使用GPS卫星”和“使用无线网络”复选框(“使用无线网络”有助于减少您的设备获取GPS修复的时间)。

      (3) 最后,从“设置”应用中,选择“日期和时间”项,确保已勾选“自动确定日期和时间”与“自动确定时区”复选框。 GPS和我们的应用在很大程度上依赖于准确的时间和时区。 若设备的时区或时间设置不准确,则可能延长GPS修复的获取时间,还可能对您的追踪锻炼数据造成其他不准确之处。

      如果完成上述步骤后仍有GPS问题,请尝试以下额外步骤,这通??梢越饩龃蟛糠治侍?。

      (1) 定期重启您的手机。一般方法为按住电源按钮并选择“重新启动”或“关机”。

      (2) 记住,当您用设备搜索GPS信号时,必须处于能清楚看到天空的室外区域。

      (3) 当您首次用设备搜索GPS信号时,确保拥有良好的网络连接。 您的设备可能需要使用互联网来获取提示,这将大幅缩短您的定位时间。

      问:为什么其他应用能显示我的位置,而你们的不能?

      答:请您明白,只因为其他应用(例如“地图”应用)或者我们的应用可能显示了您在地图上的位置,不代表您的设备有GPS信号或者已经获得GPS位置修复,也不代表GPS在正常运作。 其他应用可能使用蜂窝移动网络或者基于Wi-Fi的预估来显示您在地图上的位置。这些估计不足以用于步行、跑步或骑行等追踪活动。

      问:为什么你们的应用不能与我设备上的GPS配合使用?

      答:Android只允许我们的应用打开和关闭您设备的GPS硬件。 Android并无授予我们的应用诊断和修复问题的权限。 GPS信号的质量和找到信号所用的时间取决于您的Android设备及其厂商。

    • 7.iPhone GPS追踪帮助

      以下小窍门应可在iPhone上恢复应用的正常GPS追踪。 这应可防止出现与追踪相关的大部分问题,包括距离、数据追踪和必须使用GPS的音频反馈不准确等问题。 要纠正不准确的追踪数据或路线详情,需要编辑锻炼或编辑路线。

      此应用不适合在iPod/iPad/平板电脑上追踪GPS活动或其他数据,因为上述设备没有原生GPS芯片,无法在没有辅助GPS或蜂窝移动信号的情况下进行追踪。 有关Android设备的GPS问题,请阅读我们的 Android GPS帮助文章。

      在IOS 8、9、10、11上启用定位服务:

      UA Run必须始终拥有访问您位置的权限,才能准确追踪您的锻炼。要启用此功能,请访问:

      iOS设置应用 > 隐私 > 定位服务 > UA Run > 将UA Run切换为“始终”

      在iOS 8和9中,需将定位服务设为“始终”,才能让用户在没有GPS中断的情况下记录跑步,或成功地将多个应用与UA Run同时使用。 如设为“使用期间”,应用很可能不会追踪所有数据(除非屏幕在锻炼期间一直开启),这可能造成追踪中断。 选择“永不”则会阻止UA Run的所有位置数据追踪。

           

      启用后台应用刷新(所有iOS版本):

      要使GPS追踪成功连接并在UA Run中工作,必须启用iOS 7中的两个设置:定位服务和后台应用刷新。

      在iOS设置应用中访问:

      iOS设置应用 > 通用 > 后台应用刷新

      进入此界面后,打开UA Run对应的开关。如果关闭此功能,那么当手机屏幕关闭时或者离开UA Run应用时,UA Run将不会追踪任何活动。

      如果GPS和定位服务设置已正确启用,则请尝试以下步骤。这通??梢越饩鼍蠖嗍侍?。

      (1) 强制退出应用和所有打开的其他应用。 重启应用,看看问题是否持续存在。 其他打开的应用,尤其是占用大量处理器资源的应用,例如游戏、GPS追踪应用等,都会对手机造成巨大压力。 这种压力会导致追踪错误。

      (2) 将应用从手机彻底删除,然后从App Store重新安装。 您之前下载过的应用将无需再次付费(即使提示为“购买”应用)。

      (3) 重启您的手机,此操作有时能释放内存并恢复正常功能。即便是智能手机和电脑也需要打个盹儿休息一下。

      (4) 开始锻炼前,先关闭Wi-Fi。我们知道,Wi-Fi会降低GPS的准确度,还会造成网络数据的传输冲突。

      (5) 前往设备的“系统设置”,从“日期与时间”设置中启用自动确定时区。 连接到GPS信号时,这可以防止GPS点被报告到错误的时间。

      (6) 您可能需要从应用内设置中关闭自动暂停。 无活动30秒后或当运动速度小于2.4英里/小时,自动暂停就会生效。如果您不是故意使用此功能,它会造成距离和时间测量上的一些问题。

    • 8.疑难解答

      如果您在使用我们的应用时遇到问题,有几个基本的疑难解答小窍门可助您解决大多数问题。 如果按照这些小窍门操作后仍然存在问题,请联系我们,说明您的问题,以便我们进一步为您提供协助。

      (1) 强制退出应用和所有打开的其他应用。重启应用,看看问题是否持续存在。

      (2) 将应用从手机彻底删除,然后从App Store重新安装*

      (3) 重启您的手机,此操作有时能够释放内存并恢复正常功能

      (4) 开始锻炼前,先关闭Wifi。我们知道,Wifi会降低GPS的准确度,还会造成网络数据的传输冲突。

      **注意:** 删除应用前,请确保已经同步近期锻炼。 重新安装前未同步的锻炼将无法找回。 如需了解更多信息,请阅读我们的锻炼同步常见问题

    • 9.Android——需要的应用权限

      相机:允许用户在锻炼期间拍照。绝不会在用户不知情的情况下拍摄照片。

      联系人:允许用户对Under Armour应用进行单点登录。此权限不允许应用访问您的手机通讯录。

      位置:允许应用使用您手机上的GPS和其他定位服务,以便在锻炼期间追踪您的手机。

      手机:允许应用识别用户使用的手机。

      储存空间:在用户发起“联系支持部门”请求时,允许应用将SD卡用于临时储存记录文件。

      其他:允许应用将锻炼安全地保存在我们的服务器上,并检测您的手机是否有网络连接。 允许用户与启用蓝牙4的设备(例如 心率监测器或RSC)配对。 允许应用在部分设备上尝试修复常见的GPS问题。

      条款和条件: https://account.underarmour.com/terms-and-conditions

      隐私政策: https://account.underarmour.com/privacy

    • 10.同步未保存的锻炼

      我们希望用户能够可靠地记录每一次追踪活动,但是仍然存在可能会导致难以保存路线的各种因素。 多种干扰都都可能造成保存错误,包括:

      · GPS信号强度

      · 蜂窝移动网络或数据信号

      · 追踪的时长和距离

      · 周围的环境

      空旷开放的空间最有利于保存,而连接到wifi信号的情况最为理想。

      我们的最新版应用具有完美的保存功能,可将无法同步的锻炼暂时放在应用的设置中,直至您获得较强的数据连接。 如果无法保存活动:前往应用设置 > 选择“未同步的锻炼”选项,查看未同步/保存的所有活动清单。 如果此处无活动,那么您只能手动记录了。

        

      请记住,您已同步的锻炼和路线数据并非保存在手机上,而是在我们的服务器上。因此,您不会丢失已经使用我们的应用保存的任何信息。

    • 11.iOS位置隐私设置——设为“始终”

      您近期是否更新了iPhone iOS?您可能已经看到UA Run希望将您的位置设置为“始终”运行的提示。

      虽然一项隐私设置中的用词改变了,但不用担心——我们只会追踪您在之前的应用版本中授予权限的内容。这只是Apple对所有iOS应用使用的新措辞。

      在之前的Apple iOS版本中,UA Run(以及Run Walk & Ride)用户可以从定位服务的两种设置中选择:“开”或“关”。 Apple改变了这些最初在iOS 8中的权限选项,这意味着我们的UA Run也必须采取相同做法,以便用户使用我们的GPS和地图技术来记录跑步!

      定位服务的新选项包括“始终”、“使用应用期间”、“永不”。 对于希望继续记录跑步并在跑步期间没有GPS中断的UA Run用户而言,必须设置为“始终”。

      在您点击“追踪锻炼”前,我们不会追踪您的位置(尽管设置是“始终”)。一旦您通过滑动结束锻炼追踪,我们会立即停止追踪您的位置。

    • 12.最大化手机电池

      在路上锻炼或越野跑时,碰上电池没电? 这里提供一些小窍门,帮助您在使用应用追踪锻炼时优化手机电池电量。通常,开启应用时,它每小时可消耗电池电量的百分之十到二十。 不过,具体还要取决于您使用的设备、您的设备是否能够找到GPS信号、甚至室外温度。*我们的应用在部分Android手机上经常耗电更多,这是因为它们用于建立GPS信号的算法需要用到wifi、加速计、蜂窝移动数据、GPS信号和其他电源需求。

      正常情况下,对于使用和待机时间一般为十小时的手机,GPS追踪类应用的每小时用电量为百分之十到二十。不过,若同时进行其他操作(音乐播放器、发送短信、邮件下载等),就会大量耗电。 如果遇到电池用电过快的问题,您可能需要购买外置电池?;た腔虺涞缙?。

      使用我们的应用进行锻炼追踪时,您可根据以下小窍门来最大化电池寿命。

      (1) 确保手机的常规设置中没有启用“屏幕保持打开”的选项。

      (2) 在UA Run应用的设置中关闭“屏幕保持打开”的选项。

      (3) 关闭设备的wifi。

      (4) 如果您当前没有使用蓝牙连接心率监测设备或其他传感器,则在常规设置中关闭蓝牙。

      (5) 确保您的推送通知以及邮件推送或提取设置为关闭状态。

      (6) 强制退出任何打开的其他应用,尤其是需要GPS或使用运动协同处理器和后台应用刷新的应用。

      (7) 如果您使用的是iPhone,前往后台应用刷新设置。 这个功能允许应用在您没有直接使用它们时不断在后台刷新,因此您可能要关闭不使用的应用。 例如:如果关闭此功能,那么当您在追踪活动期间前往其他应用时,UA Run应用将不会追踪距离或时间。 注意:此功能应仅针对iOS 8及更早版本的手机,我们的新版本应用已将这些设置合并到iOS 9的定位服务部分中。

      (8) 在“定位服务”(仅限iOS)中,关闭不必要时追踪您位置的多余应用。 如果多个应用同时使用GPS,可能会干扰UA Run应用正确接入GPS的能力并大量耗电。

      当UA Run不处于追踪状态或在后台运行时,可运用以下方法减少电池的耗电量。

      (1) 使用完后,强制退出应用。

      (2) 如果您启用了步数追踪,则将其关闭,并查看UA Run是否不再于后台使用您的位置。

      (3) 如果未启用,请前往设备的“定位服务”设置,关闭UA Run应用的这项设置。

      注意:大多数手机具有最佳工作温度。在某些寒冷或炎热气候中,如果超过此温度限值使用手机,可能会导致关机。 若您在类似环境中使用本应用,我们建议您给手机装上有助于维持在温度限值内的?;た?,或者定期检查,确保手机仍处于开机状态。

    • 13.操作系统最低要求

      我们的应用不再支持部分搭载旧版操作系统的设备。

      · 对于Android设备,操作系统版本4.1是我们应用要求的最低版本。

      · 对于iOS,设备必须使用iOS 8或更高版本才能正常使用应用。

      出于安全原因,我们无法向用户提供旧版应用。对此,如给您带来任何不便之处,敬请谅解。

    • 点击查看更多问题>
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    锻炼疑难解答常见问题

    • 1.我的锻炼到哪里去了?

      最新版应用具有完美的保存功能,应可消除大部分锻炼丢失的情况。请点击此处,了解如何同步未同步的锻炼!

    • 2.如何编辑锻炼?

      这篇文章介绍了相关操作方法并且附带截图,对您大有益处:点击此处,了解如何编辑锻炼!

    • 3.如果是室内锻炼,应怎么做?

      您可以记录或追踪室内锻炼。点击此处,了解如何记录锻炼!在室内锻炼时,GPS将关闭,您需要输入额外信息才能计算正确的卡路里值。点击此处,了解室内锻炼的更多信息。

    • 4.如何删除锻炼?

      在移动设备上,您可到列表视图中,向左滑动具体锻炼即可删除。

      在网站上,可以前往锻炼总览或编辑锻炼页面删除锻炼。

    • 5.如何测量卡路里?

      如需关于卡路里测量的更多信息,请点击此处!

    • 6.可以在一次锻炼中追踪多种活动类型吗?

      很遗憾,我们目前没有办法在追踪时切换到其他锻炼,或者在一次活动追踪中关联多次锻炼。 要进行此操作,建议您连续记录或追踪多次锻炼。

    • 7.如何查看每英里或公里的分段?

      对于超过一定距离阈值的锻炼,应用显示的默认分段距离将相应增加。 即,对于超过10英里或公里的锻炼,您将看到2英里或公里的分段,对于超过20英里或公里的锻炼,您将看到5英里或公里的分段。 通过以下方法进入应用中调整此设置:点击分段下方的设置按钮,然后您就可以选择自己喜欢的分段距离了。

    • 8.如何更改活动类型?

      要在移动设备上更改活动,请前往“追踪锻炼”屏幕 > 点击“查看更多活动” > 选择“全部” > 点击搜索框 > 输入您需要的活动类型并点击选中。

    • 9.如果没有我想要的活动类型,怎么办?

      请提交支持请求,我们将有代表与您联系!

    • 10.追踪锻炼

      应用主屏幕是“追踪锻炼”屏幕。如果您需要返回该屏幕,但不知道如何操作,点击“开始锻炼”

      请注意,目前的默认活动类型是“跑步”。要更改,请按以下步骤操作:

      Android:点击“活动”区域(照片中标有“跑步”)> 选择“全部” > 输入您需要的活动 > 点击选中。 活动一旦正确选定,您可以点击绿色的“开始锻炼”按钮,开始追踪一次锻炼。

        

      iOS:点击“活动”区域(照片中标有“跑步”)> 选择“全部” > 输入您需要的活动 > 点击选中。 活动一旦正确选定,您可以点击绿色的“开始锻炼”按钮,开始追踪一次锻炼。

        

      您一旦开始追踪锻炼,应用将会追踪您的路线和显示您的锻炼数据,包括:距离、持续时间、配速、卡路里消耗量和心率(如已选择)。

      要暂停您的锻炼,请点击“暂停锻炼”按钮。 暂停后,您可选择继续锻炼或结束锻炼。 要结束锻炼,请按住“按住来终止”按钮。 终止锻炼后,将无法再继续。

        

      完成一次锻炼后,应用将转到“保存锻炼”页面。 要将您的锻炼同步到我们的服务器,您必须点击“保存锻炼”图标。 您也可以为您的锻炼添加注释、启用或停用分享到社交媒体(微博)以及选择锻炼的首选隐私设置。

        

    • 11.记录锻炼

      记录锻炼最好用于不需要使用GPS导航测量距离的室内或静态锻炼,或者已完成的锻炼。

      记录锻炼——手机应用

      iOS

      想要在我们的手机应用记录锻炼,选择“记录锻炼“。在“记录锻炼“的页面,点击“额外数据”标题,输入锻炼日期、活动类型、路线(如适用)、距离、持续时间、卡路里消耗量等信息。 确认选好您想要的隐私设置,完成后按“保存”!

        

      Android

      点击应用左上角的菜单图标,然后选择“记录锻炼“。在“记录锻炼“的页面,点击“额外数据”标题,输入锻炼日期、活动类型、路线(如适用)、距离、持续时间、卡路里消耗量等信息。 确认选好您想要的隐私设置,完成后按“保存”!

        

    • 12.查看锻炼

      保存锻炼且锻炼已同步至我们的服务器后,通过在移动设备上查看锻炼详情,即可获得大量信息。 您可以查看以下数据(如适用)

      · 锻炼地图(如果使用了GPS)

      · 锻炼数据

      · 分析锻炼按钮(详见下文)

      · 分段

      · 天气

      · 路段

      · 装备 (如果之前有选择)

      · 音乐(仅限iOS,如使用iTunes播放,音乐会储存在设备本机上)

      · 赞和评论

      查看手机上的锻炼

      您可以打开UA Run查看你近期的锻炼并访问仪表板。在iOS系统,点击“锻炼”图标。在Android系统,打开应用程序的菜单点击图标和三条线左上角的应用,然后从列表中选择“仪表盘”。

        

      从培训仪表板,您可以点击标签名为“锻炼”查看你锻炼的列表。

        

      从列表中选择一个锻炼之后,您应该能够查看所有数据与锻炼。

        

      点击“显示所有数据”查看时间序列图和海拔。

      分析运动

      如果点击“显示所有数据”按钮,运动的传感器和记录数据可以被视为运动的进展,包括:

      · 配速和标高

      · 心率和标高(如果锻炼时连接了心率传感器)

      · 心率区

      · 强度(仅限锻炼时连接了心率传感器的iOS)

           

    • 13.室内或静态锻炼

      在追踪不涉及GPS的活动(例如健身房或室内锻炼活动)时,使用手机应用并不会追踪到各项指标。室内锻炼时,GPS会关闭,因为此时无法可靠地追踪此项信息或地图,所以也无法计算您的各项数据。 在追踪室内锻炼类型时,您需要手动输入除持续时间外的信息。对于部分活动,应用还能提供一个大概的卡路里值。

      通过编辑室内活动来加入距离、卡路里消耗量或其他数据时,如需帮助,请查看帮助中心内关于编辑和删除锻炼的文章。

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    创建和编辑目标

    • 1.手机

      (1) 打开手机应用的菜单,然后打开“目标”

      (2) 按下绿色的“创建目标”按钮

      (3) 选择活动

      · 任意

      · 跑步

      · 骑行

      · 步行

      (4) 选择目标类型

      · 距离

      · 锻炼次数

      · 持续时间

      (5) 选择目标任务

      (6) 选择开始时间

      · 本周

      · 下周

      (7) 按下绿色的“开始目标”按钮

    • 2.常见问题

      如何编辑目标?

      要编辑目标,只能先结束目标,然后创建一个新目标来取代。

      如何测量目标?

      目标按周创建,即从周日到周日。 如果您在一周之中创建目标,该周之前已记录的锻炼会自动计入您的目标中。

      哪些活动类型会计入目标?

      目前,跑步、步行或骑行及其子类会计入目标。 有关这些类型的已验证、记录和导入锻炼,会计入您的目标。

      可创建的目标数量是否有限制?

      没有,暂时没有。

      我可以邀请好友查看这些目标,或者公开我的成就吗?

      目前,目标仅本人可见,无法在好友间或在社交媒体上分享。我们将不断努力,尽快实现此功能。

      会有推送通知提醒我相关目标吗?

      暂时没有,但是我们将不断努力,尽快实现此功能。

      如果目标没有更新,该怎么办?

      如果您对新的目标功能有任何问题或疑虑,请发送请求告诉我们。

      请注意,目标创建后无法编辑,并且会每周自动重复,直至您选择结束目标为止。

    • 3.编辑或删除锻炼

      编辑锻炼——手机应用

      要编辑手机应用上的锻炼信息,请打开应用菜单,并选择“锻炼”。 点击您想编辑的锻炼,然后点击右上角的“...”图标 > 选择“编辑锻炼”。接下来,您就可以编辑锻炼中的各种数据,包括名称、日期、活动类型、路线、距离、持续时间和隐私。 对此,如给您带来任何不便之处,敬请谅解。

      注意:如果您在编辑锻炼时更新路线,这将不会改变您刚刚追踪的锻炼地图或者距离信息。

        

      记得在离开本页前,点击右上角的“保存”图标。

      注意:编辑各种数据可能令您的锻炼从“经过GPS验证”变成“未经验证”,这可能影响您的锻炼参与某些挑战的资格。

      删除锻炼

      在移动设备上,您可以通过进入锻炼列表视图,然后执行以下操作来删除锻炼:

      iOS:向左滑动具体锻炼,然后点击“删除”。

      Android:按住您想删除的锻炼,然后点击右上角的“删除”图标。

        

      注意︰一旦选择删除锻炼,都将从您的日历和纪录中完全删除锻炼。 锻炼一旦删除,将无法恢复。 编辑后的锻炼无法参与某些挑战、路段或经过合作伙伴验证的项目计划。

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    路线疑难解答常见问题

    • 1.为什么在手机上看不到路线?

      在手机应用的“路线”选项卡下,可见路线有时可能和网站上显示的不一致,尤其对于iOS用户而言。 这是因为应用上的路线只是缓存在本地。 也就是说,您在设备上编辑或删除路线后,更改不会反映在网站上。 对此,如给您带来任何不便或困惑,敬请谅解。

      如果您想轻松找到网站上而非应用上的路线,只要将它加入书签,就能方便访问。 请注意,您需要有数据连接,才能将添加书签的路线加载到移动设备上。

    • 2.为什么地图没有更新正确的街道信息?

      关于这个问题,您应向高德地图报告。 如果高德地图已经出现了正确信息,稍后它会自动在我们的系统上更新。 我们利用高德的地图和API创建您的活动地图,因此需要高德对地图进行更新。

    • 3.为什么我的路线上所显示的城市信息不正确?

      我们已经发现这个问题,它会影响部分路线的地理位置,我们的开发人员正在进行研究。希望问题能够尽快解决!

    • 4.如何添加路线书签?

      我们提供添加书签选项,供您快速访问计划好的路线。 添加书签可确?;疃鱿衷谟τ玫摹奥废摺辈说ズ屯韭废吡斜碇?,不过需要数据连接才能加载。 请点击此处,了解有关添加路线书签的更多信息!

    • 5.UA Run如何计算标高?

      点击此处,访问我们的标高信息页面!

    • 6.添加路线书签

      我们提供书签选项,供您快速访问计划好的路线。 添加书签可确?;疃鱿衷谟τ玫摹奥废摺辈糠趾屯韭废卟说ブ?,不过需要数据连接才能加载。

      在手机上添加书签

      要通过应用添加路线书签,请前往“路线”选项卡(更多 > 路线 / 菜单 > 路线)并选择任意路线。 在地图上选择空白星号,使之突出显示,即表示已经添加书签。

        

      大多数情况下,已添加书签的路线会自动出现在应用上。 如果没有出现,请刷新您的路线列表,或者在蜂窝移动数据或wifi信号较强的情况下,注销后再重新登录应用。 这样一来,您的设备会拥有足够强的连接,有利于从我们的服务器下载路线。 另外,请确认您没有在筛选中排除已添加书签的路线。

        

    • 7.标高信息

      手机应用和网站都计算追踪和记录锻炼的海拔增益。 我们的产品使用“累积海拔增益”的方法来衡量某个活动的总爬坡量,即所有起伏的山地和上坡路段都记录为海拔增益。 我们的应用使用美国地质调查局(USGS)的信息作为数据来源。 请您明白,如果GPS不准确,应用上的标高可能有偏差。 我们还交叉引用了USGS的数据,但是这可能造成标高数据有异。

      UA Run将会有更多的功能上线,包括使用部分标记功能获取锻炼总览的深入视图以及精确到分钟的标高、配速等分析。

      应用上的标高信息

      要在手机应用上查看标高信息,请访问路线列表中的路线或直接查看锻炼。 在应用上,点击“显示所有数据”,即可查看您的标高信息。

    • 点击查看更多问题>
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    跳跃

    • 1.什么是跳跃?

      跳跃是UA Record Equipped运动鞋技术的一项功能,即一个简单的6次跳跃测试,可测量您重复跳跃的空中停留时间,以监控肌肉疲劳度,了解您的锻炼强度,且有助于指导训练。

    • 2.跳跃功能有何用处?

      · 测量一系列重复跳跃的空中停留时间

      · 解读跳跃表现,以报告您的疲劳状态

      · 提供Jump Score,附带锻炼强度建议

      · 显示一段时间的疲劳趋势,指出您是趋向于高、中还是低度疲劳

    • 3.如何进行跳跃测试?

      要使用智能跑鞋进行跳跃测试,必须满足以下要求:

      · 您必须拥有一双智能跑鞋。 检查右脚鞋子的鞋舌,即可确认。 那里应标有一个蓝牙号码,若无则表示您的运动鞋没有搭载执行跳跃测试的必要技术。

      · 必须将运动鞋连接至一款UA Run应用。如欲了解运动鞋连接方式的更多信息,请查阅帮助中心文章:智能跑鞋入门指引。

      · 运动鞋必须运行1.3.10或更高版固件。要查看固件版本,请前往“应用与装置”页面 > 从“最近使用的应用与装置”列表中选择您的运动鞋 > 点击“设置”。在“更多”标题下方,有一个“固件更新”选项。

      · 您的UA Run应用必须是1.0.0或更高版本。要验证您是否使用最新版本,请查看安卓店铺或iTunes App Store是否有可用更新。

      进行跳跃测试

      如果您满足跳跃测试的所有要求,即可开始跳跃! 要开始跳跃测试,请打开您的UA Run应用。 在iOS设备上,请前往“追踪锻炼”屏幕,点击“训练”图标。 在Android设备上,请点击应用左上角带有三条横线的图标,打开应用的菜单,然后从列表中选择“仪表盘”。

      IOS

      Android

      在仪表盘页面上,找到“疲劳状态”标题,点击“连接运动鞋”,连接成功后,可看到“获得Jump Score”选项。

      此处应出现教程,指示如何正确使用跳跃技巧。跳跃时的注意事项:

      · 双脚打开,与肩同宽

      · 双手置于臀部,同时深蹲进行全部跳跃

      · 尽量减少跳跃之间双脚踩地的时间

      · 跳得越高越好,双腿伸直。跳跃时不要弯腿。跳到最高点时,应伸直双腿。

      · 跳6次

      · 如果跳跃测试失败,立即重试

      阅读完教程后,应用会提示您提供一些关于感受的指标,例如:肌肉酸痛程度、精力水平和睡眠质量。 调节滑块,显示您的感受;然后点击“继续”,即可开始跳跃测试。

    • 4.什么是自我报告指标?

      自我报告指标是记录您对自己身体当前状态的自我感觉的一种方式。 通过记录您的肌肉酸痛程度、睡眠质量和精力水平,即可了解您的自我感觉与Jump Score得出的身体状态之间的差别。 自我报告指标和跳跃测试都有助于您在训练中深刻了解自我。

      点击“继续”,应用将从10开始倒计时。然后即可开始跳跃!

      查看和解读跳跃测试结果

      在应用记录6次跳跃后,绿色的“跳跃”屏幕可能会自动为您跳转到Jump Score显示页面。 如果您完成了6次跳跃,但应用并没有跳转,请点击“完成”按钮,应用将尝试计算您的分数。

        

      若跳跃测试失败,请浏览有关改善跳跃的建议,然后点击“重跳”进行重试。

      如果测试成功,请点击“保存”,将结果保存到您的“疲劳报告”和“跳跃记录”中。点击“重跳”,即可丢弃数据并开始新的跳跃。

           

      重要提示︰在建立基线前,您的Jump Score将为灰色,而此时应用将无法提供锻炼强度建议。

    • 5.建立基线是指什么?

      建立基线是指,如何设置您的标准跳跃空中停留时间范围。应用据此为您提供Jump Score和锻炼建议。

      运作方式:

      · 在一周内,进行三次跳跃测试,以设定您的初始跳跃范围

      · 每周至少进行两次测试,以保持您的基线

      · 如果您没有定期测试,将需要重新建立基线,才能获得疲劳程度的相关评论。

    • 6.各种颜色代表什么?

      Jump Score和“疲劳报告”上的颜色与该次跳跃的相关评论匹配。解释如下。

      红色 = 肌肉疲劳度高,需放松一点,恢复力量

      橙色 = 肌肉疲劳度正常,应稳扎稳打,保持节奏

      绿色 = 肌肉疲劳度低,可深入探索,提高强度

      灰色 = 需要重建基线,以便应用为您提供评论

    • 7.教练和精英运动员应如何使用跳跃测试?

      教练可将跳跃表现测试与其他准备程度标记相结合,用于监控训练负荷的影响。 通过追踪运动员的疲劳状态和训练适应情况,即可规划锻炼强度。 跳跃测试可反映出您的身体表现情况。 设想一下,这就像电池寿命标记,可反映出您的精力水平,提醒您何时力量不足、何时需要提高训练强度。

    • 8.什么是疲劳状态?

      疲劳状态是指,在上次锻炼后、下次锻炼前,您的身体状况。 其涉及范围包括您肌肉的反应方式、训练恢复情况和自我修复情况。 运动员抵抗肌肉疲劳的最佳方式是,为自己提供足够的恢复时间,知道如何安排训练结构,以避免过度训练和受伤。

    • 9.什么是准备程度?

      准备程度用于描述运动员对一项锻炼的准备状态,属于笼统型术语。它所囊括的内容极广,从疲劳程度到训练所需的肌肉力量,不一而足。

    • 10.为什么要测量空中停留时间?

      空中停留时间可显示出身体产生力量的能力,是定义肌肉表现的最简单方式之一。

      它可同时反映剧烈锻炼造成的短期肌肉疲劳度,以及数天或数周积累下来的长期疲劳状况。 在科学研究中,空中停留时间被视为适合多种类型运动员的最可靠疲劳指标。

    • 11.肌肉疲劳趋势能说明什么?

      疲劳即耗尽精力,通常来自于身体透支或者疾病。 它造成身体无法产生力量,可能导致更差的身体表现和受伤状况。

      抵抗疲劳的最佳方式是,给自己提供足够的恢复时间,并清楚知道应如何安排训练结构。 疲劳度低说明您还有加强训练的空间,而高疲劳度趋势则可能说明需要放松一些,以便助于肌肉恢复。

    • 12.Jump Score的原理是什么?

      应用会记录六次重复跳跃的空中停留时间,并取最接近的四个读数之平均值。 Jump Score可以是250到750毫秒空中停留时间之间的任意值,平均分数通常在350-450毫秒之间。

    • 13.Jump Score具有命令性质吗?

      Jump Score只是用于考虑锻炼强度或训练的反馈。 它们并非训练命令。 相反,它们可以助您规划一次锻炼、跑步或训练。 例如,您可以使用Jump Score来决定跑步路线,计划持续时间和距离。

    • 14.如果一天内超过一次跳跃测试,那么所有测试都会计算分数和保存吗?

      是的,所有跳跃测试都会保存在您的“跳跃记录”中,但您的“疲劳报告”和评论将不受第二次测试的影响。 换言之,应用提供的指导仅适用于一天之内的第一次跳跃。

    • 15.何时才是进行跳跃测试的最佳时间?

      我们强烈建议您在每次锻炼前进行跳跃测试。在一天的什么时间测试并不重要,重要的是在锻炼前(而非锻炼后)测试。

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    带上手机跑步去

      如果选择使用智能跑鞋和配套的UA Run应用来跑步,您将得到额外数据来帮助提升整体表现。

    • 1.受限制的跑步

      要使用运动鞋和应用开始跑步,请打开UA Run应用,确?!白纷俣土丁逼聊簧显硕急暧行」?,和红色横线 > 点击“开始锻炼”。

        

      如果“追踪锻炼”屏幕缺少上述任意标记,则表示您的运动鞋尚未连接。 请按此处列出的小窍门将您的运动鞋重新连接至应用。

      连接至UA Run应用后记录的跑步数据:

      · 地图 / 路线

      · 标高

      · 踏频

      · 鞋子传感器记录的实时配速与平均配速

      · 开始 / 停止时间

      · 持续时间

      · 时间分段

    • 2.查看锻炼

      您可以在我们的手机应用上查看锻炼列表,方法是打开UA Run应用并访问您的“训练仪表盘”或“活动摘要”。

      在iOS设备上,请前往“追踪锻炼”屏幕,点击右侧的“训练”图标。 在Android设备上,请点击应用左上角带有三条横线的图标,打开应用的菜单,然后从列表中选择“仪表盘”。

      IOS

      Android

      从仪表盘转换选项卡至您的“锻炼”列表。智能运动鞋追踪的所有锻炼将标注为UA logo。点击某个锻炼即可查看详情。

          

      往下滚动以查看所有锻炼详情

          

      点击“显示所有数据”按钮来查看额外的数据,如标高、配速对比 标高、踏频对比 标高图表。 如果结合外置心率监测设备来追踪,心率图也将出现在此处。

          

      如果您有更多问题或疑虑,可以阅读有关UA SpeedForm Gemini 2 Record-Equipped运动鞋的常见问题,或点击此处提交支持请求。 欢乐开跑!

    • 3.什么是踏频?踏频可测量什么内容?

      踏频可测量每分钟的步数。

    • 4.我可以在不带手机的情况下跑步吗?

      可以,但是锻炼中将不会产生路线地图或任何踏频数据。 要了解如何不受限制跑步的更多信息,可以阅读帮助中心有关不带手机跑步的文章。

    • 点击查看更多问题>
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    不带手机跑步

      智能跑鞋可让跑步者在无需带上手机或设备的情况下,不受限制地跑步。 再也无需等待手表搜索GPS信号,也无需担心设备是否已充电。 穿上运动鞋,即可开跑。 运动鞋将自动记录您的锻炼和通过蓝牙发送数据到您的UA Run应用中(前提是您的运动鞋已处于唤醒状态,并在手机范围内)。

    • 1.设置跑鞋

      在“应用与装置”列表中选择智能跑鞋后,点击位于页面靠下的“设置”按钮。

          

      重要提示:为了让运动鞋能够在没有配套应用(如UA Run)的情况下识别您的锻炼,您必须至少以11分钟/英里的配速起跑。 如果起跑配速慢于11分钟/英里,运动鞋将无法追踪跑步,您的UA Run应用也将无法显示任何跑步数据。

      如果您的平均配速慢于11分钟/英里,我们建议您带上手机,并使用UA Run应用开始锻炼。这样的话,您仍可获得智能运动鞋带来的好处,同时不会有失去锻炼数据的风险。

    • 2.同步不受限制的跑步

      完成一次不受限制的跑步后,您可能希望马上到UA Run应用查看锻炼数据。但需要注意的是,不受限制的跑步记录可能不会在您完成跑步后立即自动同步到UA Run应用。 因此,您可以选择手动同步锻炼,或者等待锻炼在24小时内自动上传。

      手动同步跑步的步骤如下所示:打开UA Run应用,点击智能运动鞋 > 如果同步程序不自动发起,按下“同步”按钮。

      锻炼一旦同步,您将收到应用通知。要检查锻炼是否已成功同步,您可在“运动鞋摘要”屏幕查看“最后同步”的日期与时间。

    • 3.不受限制的跑步

      如果使用自动启动功能(不受限制、无需配套应用)来追踪跑步,您仍能接收以下数据:

      · 开始/停止时间

      · 持续时间

      · 距离

      · 平均配速

      · 分段

      注意︰ 对于不受限制的锻炼,您将不会收到相关路线地图或任何标高或踏频数据。 要收到这些数据,您必须在智能跑鞋连接到配套UA Run应用的情况下进行跑步。要了解更多,请查看带上手机跑步去。

      锻炼同步到应用后,您即可以相同的方法查看锻炼详情。 请注意,运动鞋只会每24小时同步一次, 您可能需要锻炼后发起手动同步来查看即时数据。

      如果您有更多问题或疑虑,可以阅读有关智能跑鞋的常见问题,或点击此处提交支持请求。 欢乐开跑!

    • 4.若不同步至应用,我的运动鞋能储存多少次跑步?

      运动鞋本身可以储存最多5次跑步,随后便需要同步数据至UA Run应用。 每个锻炼文件的最大容量为6小时或47个计量单位,这相等于47公里(公制)或47英里 (英制)。

    • 点击查看更多问题>
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    智能跑鞋入门指引

    • 1.设置智能跑鞋

      要使智能跑鞋与您的手机配对,请确认以下各项:

      (1) 首先,请确认您购买了正确的运动鞋。目前,我们有几款不同型号的运动鞋,含有连接应用所需的技术。要确定您购买的是智能跑鞋,请检查右脚运动鞋鞋舌内侧的蓝牙编号。 目前的几款鞋子型号包括:UA SpeedForm Gemini 2 Record-Equipped、Gemini 3 RE、Velociti RE、Europa RE 和 HOVR。 如欲了解更多信息,请访问UA网站。

      (2) 请确保已启用手机蓝牙。要启用,请转到手机的常规设置 > 蓝牙 > 启用。

      (3) Android用户须启用定位服务并授予UA Run位置权限。步骤为:打开手机的设置 > 应用程序管理器 > UA Run > 权限 > 定位 > 启用。 如果未启用该定位,在BLE扫描您的运动鞋后,将不会返回任何结果。

      (4) 下载和安装UA Run应用的最新版本。如果您已安装UA Run应用,请在配对运动鞋前认真检查iTunes App Store或安卓店铺是否有可用更新。

      (5) 登录UA Run或创建一个账户。打开应用,按下“立即加入”以创建新账户,或者使用您的电子邮件和密码登录。

      登录应用后,默认页面为“追踪锻炼”屏幕。在这里,您有两种方法可用于配对运动鞋。

      方法1:点击屏幕右上角运动鞋图标,如果您看到“立即升级”按钮,请转至应用菜单,并选择“连接应用与装置”。

        

      方法2:在iOS设备上,点击右下角的“更多”图标,然后从列表中选择“连接应用与装置”。 在Android设备上,点击左上角的“菜单”图标(三条横线),然后从列表中选择“连接应用与装置”。

        

      进入“应用与装置”屏幕后,可看到列出的“智能跑鞋”。点击“CONNECTED FOOTWEAR”以启动连接 > 再次点击即可连接。

        

      按下“连接”后,应用将开始搜索您的运动鞋。 轻晃右脚运动鞋5秒左右,唤醒传感器。 确保不会在运动鞋竖直时对其摇晃,这会导致传感器回到睡眠状态5分钟。 请保持运动鞋与地面平行。

      此外,请在手机尝试建立连接时,将其放在运动鞋附近(30厘米以内)。 如果您附近有其他蓝牙装置(包括其他智能运动鞋),在连接过程中,最好站在距离其他蓝牙设备6米以外,以确保能快速连接。 在首次连接运动鞋后,与另外一个穿着智能跑鞋的跑步者接近将不会出现问题。

        

      连接运动鞋后,您需要选择您所穿的运动鞋型号。 请从列表中选择(Gemini、Europa和Velociti RE)。 注意:您可以在鞋舌上找到运动鞋型号

    • 2.疑难解答:连接问题

      如果无法将运动鞋连接至应用,请查看以下疑难解答小窍门:

      · 将运动鞋平放在地上或桌子上,保持5分钟不动。

      · 关闭后再打开手机以重启

      · 转至您手机的蓝牙设置,尝试关闭蓝牙,然后重新开启

      · 将运动鞋保持静态5分钟,然后重新开启应用并打开菜单> 从列表中选择“连接应用与装置”> 选择智能跑鞋> 连接

      · 在平坦表面上敲击鞋尖以唤醒传感器

      配对过程中,需谨慎确保绝不竖直放置运动鞋(即鞋尖或鞋跟径直往上或往下放置)。此动作会令运动鞋自动进入休眠状态,此后您将需要再等6分钟才能重新唤醒运动鞋。

      如果仍然无法连接,请在应用内提交支持请求,让我们知道。应用内提交的请求含有额外信息,有助于我们的工程师诊断您遇到的问题。 要提交请求,需打开UA Run应用 > 转至应用菜单 > 滚动至底部并选择“帮助” > 点击“联系支持部门”> 描述问题并提交。我们将有代表与您联系!

    • 3.强制固件更新

      当您建立连接并选择运动鞋型号后,应用将提示您执行固件更新。 这是强制更新,完成后您才能穿上运动鞋锻炼。 更新大概需要5分钟。 要开始固件更新,请点击“继续”。

        

      要成功更新固件,请遵循以下重要小窍门:

      · 将手机放在运动鞋附近(30厘米以内)

      · 保持在手机前台运行应用(即更新期间请勿转至其他应用)

      · 确保手机拥有良好的WiFi信号

      如果固件更新失败,请仔细核对上述小窍门,然后点击“重试”以立即再次尝试更新。

      如果仍然无法完成更新,请在应用内提交支持请求,让我们知道。应用内提交的请求含有额外信息,有助于我们的工程师诊断您遇到的问题。 要提交请求,需打开UA Run应用 > 转至应用菜单 > 滚动至底部并选择“帮助” > 点击“联系支持部门”> 描述问题并提交。我们将有代表与您联系!

    • 4.穿上智能跑鞋跑步

      运动鞋配对完成且成功更新固件后,您即可开始记录锻炼! 在“追踪锻炼”屏幕上,您会看到“运动鞋”图标带有小钩和红色横线以及一个蓝色的运动鞋图标。 这两个标记都表示您已连接运动鞋,可以开始跑步。

        

      要开始锻炼,请点击“开始锻炼”按钮,然后开跑!

    • 5.我能不带手机去跑步吗?

      要进一步了解此功能,以及不受限制跑步时的具体情形,请查阅我们的帮助中心文章。

    • 6.我可以将运动鞋连接到不同的UA Run应用吗?

      可以。运动鞋与所有最新版本的UA Run系列应用兼容。 鞋子目前并不与UA Record、MyFitnessPal、Endomondo兼容。

    • 6.什么是Jump Around?

      我们的帮助中心有一篇文章介绍了智能跑鞋最新功能Jump Around的详细信息,请查阅。

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    智能跑鞋连接疑难解答

      如果您未曾成功将运动鞋配对至UA Run应用,请查阅我们帮助中心标题为入门指引的文章,因此这种情况的疑难解答小窍门会稍有不同。

    • 1.如何重新连接您的UA Connected Footwear

      如果您曾经配对过运动鞋,但目前无法重新连接,请阅读以下连接小窍门:

      首次配对完运动鞋后,应用将会在每次打开时自动搜索并尝试连接运动鞋。一旦运动鞋与应用相连,“追踪锻炼”屏幕将会如下图显示(iOS:左图,Android:右图)。

        

      如果追踪锻炼屏幕并没有显示带有小钩的“运动鞋”图标和红色横线,则表示运动鞋未能与应用正确相连,无法用于追踪锻炼。

      请查看以下小窍门,以重新建立连接︰

      (1) 点击"追踪锻炼"屏幕右上角的“运动鞋”图标

      (2) 确保已唤醒运动鞋??梢猿⑹砸』卧硕蚪硕舷碌棺?,然后再放正,来实现唤醒。 运动鞋仅可在“唤醒”后才能与应用相连。请注意,无活动5分钟后,运动鞋将与应用断开连接,以便节省电量。

      (3) 如果断开连接,如下图所示,请点击重新连接。

        

      如果您仍无法将运动鞋与应用相连,请确保右脚运动鞋处于唤醒状态(可尝试摇晃或倒转运动鞋以唤醒传感器)而且位于手机附近(30厘米内),然后点击“运动鞋”图标,尝试再次连接。

      如果您已确认鞋子处于唤醒状态并在手机附近,但仍无法连接,请参阅以下更多疑难解答小窍门以恢复连接。

    • 2.连接智能跑鞋的疑难解答问题

      Android用户请特别注意:必须允许以下两项设置的权限

      · 必须允许UA Run应用访问位置的权限

      · 必须启用整个手机的定位服务

      疑难解答步骤︰

      (1) 将右脚运动鞋放在桌子/台子上,保持水平至少5分钟。 这是运动鞋重置配对功能的必要步骤。 利用这5分钟完成以下事情:

      · 在安卓店铺或iOS App Store中确认您拥有最新版本的UA Run应用

      · 确保您与其它蓝牙设备(包括其它智能跑鞋)保持距离,以免造成干扰。

      · 关闭后再打开手机以重启

      · 转至您手机的蓝牙设置。关闭蓝牙,然后重新开启。

      · 回到UA Run应用,点击“UA Sync”图标,进入“连接应用与装置”屏幕

      (2) 5分钟后,在应用上点击"Connected Footwear"图标并尝试连接。轻拍桌子/台子上的运动鞋以将其唤醒,然后开始发送信号至您的手机。

      如果您仍然有问题,我们很乐意为您解答! 请通过应用向我们提交帮助请求,我们将为您调查连接问题的原因。流程为:(Android用户)打开菜单或(iOS用户)点击“更多”图标 > 帮助 > 联系支持部门 > 发送 。我们将尽快与您联系。

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    智能跑鞋 常见问题

    • 1.UA SpeedForm Gemini 2 RE是什么?

      UA SpeedForm Gemini 2 RE(Record Equipped)是Under Armour首双智能运动鞋。 由UA SpeedForm Gemini 2获奖的技术制造而成:它拥有UA SpeedForm合身的外壳和超高反应的Charged Cushioning。内置的传感芯片能与UA Run连接。 传感器能追踪与储存对您来说很重要的跑步量度数据,让您知道如何改进。

    • 2.Record Equipped怎么理解?

      它跟UA Record应用程序是相容的。当您与UA Run同步,运动鞋追踪的锻炼详情与数据将会自动显示在您的UA Record仪表盘上。

    • 3.背后的原理是什么?

      右运动鞋的中底里内置了一块很小的传感芯片。 虽然芯片能自动追踪您的运动表现数据(其中包括速度、步速、距离和步数),但是跑步时您是不会感受到它的存在的。 您只需要打开盒子连接运动鞋和UA Run应用,然后起跑。

    • 4.谁适合使用这双运动鞋?

      任何想追踪、记录和善用运动表现数据的跑步者都适合。 这双鞋与UA Run为您提供步速导向语音教练功能,帮助您成为更佳跑步者。

      穿上这双鞋后您能不受限制的跑— 有了自动启动与自动停止功能,您可以不用带着手机和其他额外的设备去跑。 从此不用再等您的智能手表去搜索导航信号,也不用再担心您的设备充电了没有, 穿上鞋子就跑。 运动鞋将自动记录您的锻炼和通过蓝牙导入数据到UA Run(如果您的鞋和手机都在范围内)。

    • 5.记录了哪些运动表现数据?

      * 速度/步速: 每小时公里

      * 每公里平均步速

      * 平均步幅:同一只脚在活动期间后跟著地的距离

      * 距离:您跑了多远

      * 鞋的寿命:您使用此双鞋的总步数

      * 节奏:每分钟脚著地的次数

      * 锻炼摘要,包括时间、日期、持续时间和锻炼时间分段

    • 6.还有其他资料吗?

      有的, 运动鞋在追踪您的步数和锻炼同时也记录其寿命。 当您达至 650公里时,我们会向您发送通知,提醒您是时候换运动鞋了。 此功能可以避免您因穿上过度磨损的运动鞋而受伤。

    • 7.这款鞋大概能用多久?

      虽然所有鞋子都会因强度的等级与活动的类型有不同的寿命,但我们建议这款鞋子可以用至大概650公里。

    • 8.从这双鞋收集的数据会存到哪里?

      UA SpeedForm Gemini 2 RE收集的所有数据将会储存到UA Run手机应用,UA Run是Under Armour Connected Fitness平台的一部分。 您现在可从Apple App Store或安卓店铺下载UA Run手机应用。 因为UA Record也是Under Armour Connected Fitness的其中一员,您的锻炼资料也可以同步到UA Record。 运动鞋里的传感芯片也会在一段时间内保存这些数据。

    • 9.UA与哪家科技公司合作制造此双运动鞋?

      这双运动鞋是Under Armour内部开发的。我们的合作伙伴是来自各个领域的专家,我们共同合作把此技术带到市场。

    • 10.运动鞋价格是多少?

      UA SpeedForm Gemini 2 RE的零售价格是1099人民币。

    • 11.在哪里可以购买UA SpeedForm Gemini 2 RE?

      顾客可到www.0kyrr.com.cn在线商店,天猫、京东旗舰店,中国大陆各地区UA专卖店购买UA SpeedForm Gemini 2 RE、HOVR。

    • 12.此款运动鞋与UA SpeedForm Gemini 2有什么区别?

      UA SpeedForm Gemini 2与UA SpeedForm Gemini 2 RE唯一区别在于后者鞋底内置了传感器技术。 其他所有的运动表现功能都是一样的,其中包括超高反应的Charged Cushioning和精密合身的UA SpeedForm外壳。 内置的传感芯片是完全嵌入和密封的,永远不需要充电。 好处在于您锻炼时看不到、感受不到、甚至察觉不到它的存在。

    • 13.运动鞋的传感器装在哪个位置?

      传感器嵌入在右运动鞋的中底里。

    • 14.整双鞋都装了传感器吗?

      不是。 传感器只嵌入在右运动鞋的中底里。

    • 15.这款带电池的鞋能回收吗?

      废品处理是由国家、地区和城市所管理。 有关怎样能最妥当的处理装了CR2032不可拆卸电池的鞋子,请联系您的地方回收服务办事处。

    • 16.所指的是导航传感器吗?

      不是。 它是一种三轴运动传感器。

    • 17.电池需要充电吗?

      不是。 电池被优化成比运动鞋更耐用,而且不能更换。

    • 18.电池能用多久?

      电池能用至追踪超过650公里的活跃锻炼,并拥有超过三年的有效期。

    • 19.运动鞋有蓝牙连接装置吗?

      运动鞋与所有使用Bluetooth Smart Ready技术的设备兼容。您只需通过其中一个配套的应用如UA Run连接运动鞋和该Bluetooth Smart Ready设备就可以。

    • 20.运动鞋是防水的吗?

      电子外壳是防水的,所以沾湿了不会损坏。

    • 21.运动鞋能追踪步行吗?

      运动鞋能追踪您踏出的每一步。 运动鞋通过应用主动显示步行或跑步步数,速度和距离。

    • 22.鞋可以储存几项锻炼?

      鞋本身可以储存最多5次跑步,之后数据需要与UA Run同步。 每个锻炼文档的最高限制是6个小时或47个计量单位。这相等于47公里(公制)或 47英里 (英制)。

    • 23.鞋将保留数据多久?

      没有时间限制。 鞋将保存您最近的5项锻炼,直到电池完全没电。

    • 24.如果我尚未同步运动鞋到应用,我的第6次跑步将会怎样处理?

      如果您不同步您的第6次跑步,第1次跑步将被删除。 这是「先进先出」计算法。

    • 25.我要跑多快才能启动运动鞋的追踪功能?

      如果您使用配套应用如 UA Run,您可以按开始追踪任何的速度。 想要自动追踪跑步,而不用手机或配套设备(不受限制的跑),您需要跑至少三分钟或以上,步速每公里6分50秒。

    • 26.鞋子何时感应到我停止跑步?

      鞋子可以分辨您在步行还是跑步。 如果您行走超过3分钟或以上,鞋子便会自您开始行走时停记锻炼。 如果您同时使用配套应用,您需要在应用中终止您的锻炼。 以防万一,鞋子会在闲置5分钟后自动关闭您的锻炼文档。

    • 27.这款鞋支持间歇训练吗? 怎样支持?

      如果您与配套应用如UA Run一同使用,鞋子可以支持间歇训练。 我们不建议在间歇训练期间使用不受限制功能来收集数据,因为这种锻炼步数多变。

    • 28.为什么传感芯片是嵌入和不能拆卸?

      因为完全嵌入、不能拆卸的传感器对于准确度来说至关重要。 嵌入UA SpeedForm Gemini 2 RE传感器可以保证鞋子只分析计算实际的跑步步幅。

    • 29.相比竞争对手的产品,这款产品有什么优势?

      竞争对手的传感器往往是「震动传感器」,从而导致不正确、不准确的数据。 作为我们创造性能卓越可靠装备承诺的一部分,UA SpeedForm Gemini 2 RE提供实时、准确、可靠的资料。 而且,与其他系统不一样的是我们可以进行远程更新。 这有助我们添加功能,甚至在您购买很久之后改善您的运动鞋。

    • 30.我可以通过UA Record记录我的跑步锻炼吗?

      到目前为止,您恐怕不能直接通过UA Record追踪或同步您的UA SpeedForm Gemini 2 RE跑步鞋。 然而,您可以通过UA Run追踪您的跑步锻炼,然后UA Record能显示其为跑步记录。 从运动鞋同步到UA Run的自动启动类型的跑步锻炼也会显示为跑步记录。

    • 31.为什么这款鞋子开始追踪于每公里6分50秒的步速?

      我们沿用每公里6分50秒的步速来激活自动启动功能是确保鞋子只追踪真的锻炼,而不是那种必须快速横过马路的「假」锻炼。 这个特定步速也考虑到缓慢开始、步态偏差和实际脚提升着地时间,这些资料都能帮助鞋子分辨你在步行还是跑步。 但是,自动停止功能是没有速度限制的。 自动停止将自动记录您开始步行的时间,如果您已经步行超过3分钟,您的锻炼将正式结束。

    • 32.这款鞋子是否防水的,是否可以下雨天使用?

      鞋子的传感器是完全嵌入且固定在防漏外壳中,因此该技术不易受到在雨中或过水坑、雪地和冰面跑步所带来的损坏。

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    好友挑战——Android

    • 1.创建好友挑战

      要创建和参加健身挑战,请点击“开始锻炼”屏幕左上角的“菜单”图标。 您可以在“我的挑战”(您目前正在参与)和“新挑战”(当前有效的赞助挑战,但您尚未参加)之间进行切换。 您也可点击右下角的加号图标来创建属于您自己和朋友的挑战!

      点击"创建"后,填写所需的字段即可创建挑战。 最后,邀请您的好友参加吧! 点击“好友”部分,然后点击您想邀请的好友旁边的加号图标,接着点击“完成”。 准备就绪后,点击“开始挑战”。您邀请的好友会收到您的请求,进而选择接受或拒绝邀请。 请注意,如果您的用户信息设置为仅本人可见,您将无法创建好友挑战,也无法收到好友的邀请。

       

    • 2.查看挑战排行榜

      创建挑战后,若至少有一位参与者接受,您即可查看挑战的排行榜。 要进行此操作,请打开UA Run应用 > 菜单选项卡 > 挑战 > 选择顶部的“我的挑战” > 然后选择感兴趣的挑战。

    • 3.离开好友挑战

      要离开您已参加的好友挑战,请前往好友挑战的“规则”部分 > 点击“离开挑战”。如果您是挑战创建人,必须点击“结束挑战”,以便为所有参与者结束挑战。

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    好友挑战——iOS

    • 1.创建好友挑战

      想要创建和参加健身挑战,点击加号左侧的“挑战“图标。 您可以在“我的挑战”(您目前正在参与)和“新挑战”(当前有效的赞助挑战,但您尚未参加)之间进行切换。 您也可以点击屏幕右上角的“创建“图标来创建属于您自己和朋友的挑战!

      点击"创建"后,填写所需的字段即可创建挑战。 最后,邀请您的好友参加吧! 点击“下一步”查看挑战详情,然后发送邀请给好友。 准备就绪后,点击“发送挑战”。您邀请的好友会收到您的请求,进而选择接受或拒绝邀请。 请注意,如果您的用户信息设置为仅本人可见,您将无法创建好友挑战,也无法收到好友的邀请。

       

    • 2.查看挑战排行榜

      创建挑战后,若至少有一位参与者接受,您即可查看挑战的排行榜。 要进行此操作,请打开UA Run应用 > 挑战 > 选择顶部的“我的挑战” > 然后选择感兴趣的挑战。

    • 3.离开好友挑战

      要离开您已参加的好友挑战,请前往好友挑战的“规则”部分 > 点击“离开挑战”。如果您是挑战创建人,必须点击“结束挑战”,以便为所有参与者结束挑战。

    • 4.排行榜不准确

      如果您的锻炼没有被计入好友挑战,请确保您已阅读锻炼参与资格的相关规则。 要查看规则,请打开应用 > 挑战 > 我的挑战 > 点击挑战 > 前往“规则”。

      如果您的锻炼符合挑战规则,请提交请求,以便我们深入调查此问题。 请务必提供未被计入的锻炼的具体锻炼日期/活动,并添加当前排行榜以及规则页面的截图,以便我们的团队更好地分析问题。

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    添加和删除好友

      一大群人一起参与您喜欢的活动绝对是一大前进动力,因此我们希望可让您轻松组建一个圈子,助您实现健身目标并取得成功。 要找到好友的帐户,您要确保好友在其用户设置中打开通过电子邮件地址找到他们的选项。 您可以按电子邮件、用户名、微信、微博和地区内推荐好友来进行搜索。

    • 1.在手机上添加和删除好友

      在iOS系统上,您可点击右下角的“更多”图标,选择应用菜单上的“好友”,以实现在应用中搜索和添加好友。 在Android系统上,点击左上角的“菜单”图标,然后选择“好友”。

      在“好友”页面,点击右上角的“查找”,按姓名、用户名、微信、微博和手机通讯录搜索好友。 找到正确的用户信息后,点击“添加”即可发送好友请求。 请注意,您的请求必须得到新增好友的批准后,他/她才会出现在您的好友列表上。

       

      要从好友列表中移除好友,iOS用户只需要用手指在好友名字上从右向左拖动,然后点击“删除”即可。 Android用户请长按好友名字,然后点击"删除"。

       

    活动摘要

    • 1.活动摘要

      活动摘要不仅可以用于整理自己的活动,还能让您更深入地了解好友的动向。 活动摘要包括锻炼、路线和更好的交友机会。

      在手机应用上查看摘要,请前往应用菜单并选择“活动摘要”。 从屏幕顶端向下滑,即可更新应用上的摘要。

      点击好友发布的摘要,查看详细信息,或者留下您的评论,为他们加油。 选中心形图标,即可在摘要内为活动“点赞”。 在摘要、路线详情、锻炼总览页面,都可以为活动“点赞”。

      摘要内的信息会按从最近活动到最早活动的顺序进行排序,暂时无法重新排列或编辑。 发布活动取决于您的隐私设置。 点击帖子的下拉菜单,即可编辑帖子的隐私设置。

      删除活动摘要内的锻炼会同时将该活动从锻炼日历上删除。

    创建帖子

      为活动摘要创建帖子,可以与好友互相鼓励,并保持联系!

    • 1.创建帖子

      iOS用户只需找到底部菜单栏上的“摘要”页面,然后点击屏幕右上角的“发布”即可。Android用户请前往菜单栏,选择“活动摘要”,然后点击屏幕右下角的铅笔图标。 进入“创建帖子”页面后,您即可编写消息。

       

    • 2.分享帖子

      iOS用户在发布帖子前,请确保正确设置隐私设置。 选择“分享”下方的选项,选择您想要与其分享帖子的好友。 Android用户请选择“隐私”栏,从提供的选项中选择一个。 通过点击微信和微博图标,您还可在社交媒体上与好友分享。

    • 3.删除帖子

      iOS用户请找到您想删除的帖子,点击帖子右上角的人形图标,然后点击“删除”。 Android用户请点击帖子右上角的竖向三点,然后点击“删除”。 请注意,目前无法编辑活动摘要的帖子,而唯一可用的选项是删除帖子。

       

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    评论帖子

    • 1.添加评论

      对活动摘要帖子添加评论,有以下两种方式︰

      · 活动摘要:在活动摘要上,点击对话框图标,输入您想说的话,然后点击“发布”,即可直接对帖子添加评论。

      · 锻炼:好友完成锻炼后,如果您开启了推送通知,便可点击推送通知,直接对他们的锻炼点赞或评论。 此评论会出现在具体锻炼活动的下方,可供日后查看。

    • 2.查看评论

      可通过以下两种方式查看锻炼评论:

      · 活动摘要:通过活动摘要帖子可以查看一次锻炼的所有评论。

      · 锻炼详情:从锻炼列表中,选择任何一次锻炼均可查看锻炼详情页面。 所有评论都会在底部显示。

    • 3.删除评论

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      目前,Android用户长按评论即可删除。

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    添加照片

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    • 1.添加照片

      iOS用户编辑完帖子后,请点击相机图标,然后从两个选项中选择一项。 如果选择“从照片图库中选择”,只需从相册中选择您想分享的照片即可。 如果选择“拍照”,只需拍摄照片,然后选择“使用照片”。

      Android用户编辑完帖子后,请点击相机图标,然后从两个选项中选择一项。 如果选择选项中的“照片库”,然后“选择一张照片”,接着选择您的图片。 如果选择“拍照”,请拍摄照片,然后选择“确定”。

    • 2.移除照片

      要移除/删除添加到帖子中的照片,可以点击照片上的“x”号或点击“移除”。

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